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Si eres consumidor, no estás solo

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Otra es la Unión de Consumidores de España (UCE), constituida en 1985 como una asociación democrática, progresista e independiente, con 60 oficinas distribuidas en las diferentes comunidades autónomas españolas. Cuenta entre sus objetivos la exigencia del cumplimiento de la legislación protectora de los derechos de los consumidores y usuarios y la elaboración de nuevas normas en aquellos sectores en que existe vacío normativo. También posee instrumentos de información propios, lo que garantiza al ciudadano el acceso a una información veraz y objetiva. Para llevar a cabo estos objetivos, la UCE participa en numerosos ámbitos de consulta y representación de ámbito europeo o suscribe continuamente convenios con otras entidades para la solución de reclamaciones a través de la mediación.

Numerosas son las consultas o dudas que puede albergar el ciudadano que se acerca a este tipo de asociaciones. Desde información sobre el euro, la reparación de aparatos domésticos, o las vacas locas, hasta información sobre los derechos del ciudadano cuando viaja.

En el ámbito estatal cabe reseñar también la importancia de la Federación de Usuarios y Consumidores Independientes, creada en 1986, con el fin de promocionar la calidad de vida, salud y seguridad de los consumidores o combatir la publicidad engañosa, entre otros objetivos.

os mismos que tiene la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), la Confederación de Asociaciones de Vecinos, Consumidores y Usuarios de España (CAVE) o la Confederación Española de Cooperativas de Consumidores y Usuarios.

Federaciones autonómicas
Existen también a nivel autonómico organismos que cumplen estas funciones como la Federación Andaluza de Consumidores y Amas de Casa Al Andalus, presente en más de 100 municipios de toda la Comunidad Autónoma. En el País Vasco, la Federación de Consumidores de Euskadi defiende los derechos de todos los consumidores pertenecientes a las diferentes asociaciones que la componen.

Así pues el ciudadano debe saber que tiene al alcance de su mano unas entidades que, normalmente sin ánimo de lucro, trabajan por la defensa y mejor información del consumo, a las que puede acudir para recibir información sobre algo, o para gestionar algún tipo de denuncia que allí le será atendida.

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