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Nos invaden los hipermercados

Los grandes hipermercados son los monstruos que han ido devorando poco a poco los pequeños comercios de toda la vida... éstos han tenido que renovarse o morir, asociarse varios pequeños para formar una cadena o cerrar frente a la agresiva competencia que suponen las grandes superficies.

GRACIA ELVIRA / MUJERACTUAL
Familia en un hipermercadoAunque hayamos dicho miles de veces que no volveremos a comprar en esos grandes hipermercados por lo impersonales que resultan, por el marketing tan agresivo que dirigen hacia el pequeño consumidor, sin embargo, todos o casi todos acabamos comprando en ellos por la comodidad, por la oferta de precios y por qué no decirlo, a veces por la impersonalidad del sitio... ahí somos anónimos.

Lo que el pequeño consumidor desconoce normalmente es que el abaratamiento de precios se debe a una política abusiva por parte de los hipermercados que obligan a sus proveedores a hacerles unos descuentos importantes a cambio de tener sus marcas a la venta, además de esto les pagan a largo plazo, con lo cual obtienen un beneficio absolutamente limpio ya que pueden devolver toda la mercancía al fabricante en caso de no venderla.

No hay que dejarse engañar

  • Siempre hay que mirar el etiquetado de todos los productos y tener en cuenta el precio por cada 100 gramos o 1 kilo de producto, de esta forma podemos comparar realmente las ofertas con los productos a precio normal. No dejes de mirar en los lugares más inaccesibles de las estanterías, muy altos o a ras de suelo, normalmente ahí puede haber buenos artículos a mejor precio.

  • Cuando recibimos folletos publicitarios de grandes almacenes, casi siempre es porque ofrecen descuentos interesantes en artículos de mucha actualidad. Según la Confederación de Asociación de Consumidores, estos catálogos tienen la categoría de contrato, por tanto deben marcarse los precios claramente y las fechas en que durarán estas ofertas. Sólo les exime de la obligación de servir los productos anunciados a ese precio el agotamiento de existencias.

  • Estos lugares deben tener hojas de reclamaciones para facilitar a sus clientes en caso de que éstos las soliciten, así como permitir la devolución de productos defectuosos aún pasados unos días desde la compra, pero no es conveniente que transcurra más de una semana para efectuar el cambio.

  • Los grandes almacenes venden todo tipo de productos, de ferretería, electrodomésticos, textiles... pero hay que prestar mucha atención al precio de éstos, ya que pueden ser mucho más caros que en lugares especializados para su venta.

Los hipermercados no acostumbran a tener envases retornables, todo es material desechable, es conveniente preguntar por si acaso ofrecen el servicio de abonar los envases que se devuelven, aunque normalmente no es así. Lo que sí tienen muchos, son contenedores de latas y de pilas que podemos aprovechar para reciclar todo el material de desecho. Y en caso de no tenerlo, podemos recomendar a través de los buzones de sugerencias que se instalen para el reciclado.