• Ser paciente y comprensivo. Hacerle saber que se le escucha y que se intenta entenderle.
• Mantener su interés en la conversación y demostrarle interés por lo que dice.
• Proporcionarle confort y seguridad con palabras y gestos, animándole a expresarse a pesar de sus dificultades.
• Darle el tiempo que necesite para expresarse y para pensar, sin interrumpirle.
• No corregir, criticar ni discutir lo que dice, ya que habitualmente sólo se empeoran las cosas.
• Ayudarle a expresarse proponiéndole ejemplos, pero evitando provocarle una frustración innecesaria.
• Centrarse en los sentimientos que quiere expresar y no en los hechos o palabras que dice, ya que las emociones son más importantes.
• Buscar para la conversación lugares tranquilos, para que pueda concentrarse en sus pensamientos y limitar todo aquello que pueda distraerle mientras habla.
• Animarle a comunicarse de forma no verbal, ya que le resulta más fácil.
• Mantener durante toda la conversación contacto visual con él.

¿Cómo ayudar a un enfermo de Alzheimer a comprender lo que los demás dicen?

• Identificarse a uno mismo antes de iniciar una conversación, para evitar dificultades de reconocimiento.
• Dirigirse a él por su nombre para ayudarle a orientarse y para captar su atención.
• Utilizar palabras y frases simples y familiares, manteniendo un objetivo en la conversación.
• Hablar de forma clara y lenta.
• Darle instrucciones paso a paso, una a una.
• Hacer las preguntas de una en una, y esperar la respuesta antes de formular la siguiente.
• Repetir o reformular las preguntas o la información tantas veces como sea necesario.
• Reconvertir las preguntas en respuestas, es decir, ofrecerle soluciones en vez de plantearle problemas.
• Evitar las expresiones literales o las frases hechas, ya que pueden confundirle.
• Evitar los pronombres para nombrar objetos concretos.
• Enfatizar las palabras clave de los mensajes que se le transmitan, para llamar su atención sobre ellas y ayudarle a comprender lo que se le dice.
• Darle apuntes visuales, señalando, tocando o indicando los objetos de los que se habla.
• Evitar los interrogatorios a la hora de ayudarle a recordar.
• Tratarle con respeto y dignidad, evitando hablarle con un tono de superioridad.