Los trámites y preparativos de una mudanza suscitan muchas dudas entre los consumidores y usuarios, sobre todo cuando necesitan contratar algunos servicios, por este motivo les ofrecemos a los interesados una serie de consejos para que el traslado de pertenencias sea lo más llevadero y económico posible.
En primer lugar recomendamos que se preste especial cuidado a la elección de la empresa a contratar, empezando por solicitar presupuesto a varias y sus tarifas de referencia. También puede ser un buen criterio la experiencia reciente que haya tenido en este terreno alguien de confianza. Antes de elaborar el presupuesto, que siempre se entregará por escrito, un representante de la empresa debe acudir al domicilio para evaluar el volumen de objetos y muebles a trasladar. Si dicen que no hace falta ir a la casa y proponen un presupuesto telefónico, debe desconfiarse de ella.
Es importante no dejar ningún cabo suelto, por ello debe preguntarse sobre cualquier detalle acerca del que se tenga interés o quede alguna duda, sobre todo en lo relativo a qué incluye o no el precio. Las empresas que ofrecen unas tarifas muy bajas en relación a las demás pueden prestar unos servicios que dejen mucho que desear, por ello se recomienda huir de las gangas aparentes.
Una vez elegida la empresa de mudanza, debe firmarse un contrato que incluya, además del presupuesto, un seguro que proteja los muebles y demás objetos en caso de pérdida, extravío o deterioro. En este sentido su responsabilidad es limitada, por ello es conveniente saber qué abarcan las coberturas de este seguro y si es posible ampliarlo en algún aspecto y el precio a pagar.
Antes del traslado
Es conveniente hacer un inventario, con algún representante de la empresa de los bienes a trasladar. Los más frágiles o de especial valor, como joyas, antigüedades, documentación, deberían transportarse personalmente.
En el lugar de destino
Cuando se haya producido el traslado es importante no firmar el recibo hasta no haber comprobado el perfecto estado de los objetos trasladados o, si ha sucedido un percance, que lo encargados de la mudanza hayan tomado nota de los desperfectos o pérdidas.
¿Qué encarece la mudanza?
Cuando se elabora el presupuesto se tienen en cuenta factores como el lugar de origen y destino, los accesos al domicilio, por ejemplo si hay ascensor, tipo y tamaño del mobiliario, modo de transporte y fecha elegida (fines de semana, festivos, etc.). Los factores que suben más los precios son:
- Embalajes especiales para obras de arte o antigüedades.
- Uso de montamueble. Si los muebles son muy grandes, este tipo de escalera hidráulica facilita su carga y descarga.
- Además del traslado muchas empresas ofrecen servicios especiales que, normalmente no se incluyen en el precio, como la retirada de objetos para tirar, colocación de cuadros, cortinas o lámparas e, incluso, la conservación de obras de arte.
Guardamuebles
Los servicios de guardamuebles son una opción muy interesante cuando se necesita durante algún tiempo guardar determinados objetos más o menos voluminosos, por ejemplo en el caso de no poder tener los muebles en el domicilio por estar de obras, por un traslado al extranjero, por una herencia, etc.
Antes de contratar un guardamuebles es aconsejable comprobar el estado del mismo y si tiene licencia municipal, además de consultar las tarifas de referencia y pedir el correspondiente presupuesto. Por otra parte, es fundamental formalizar por escrito un contrato y un seguro, al menos contra robo e incendio y elaborar un inventario, junto a un responsable de la empresa, de los objetos depositados.
Algunas de estas empresas también ponen a disposición de los clientes cajas de seguridad donde depositar objetos de gran valor, archivos documentales, maquinaria, etc.
