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Sin embargo, progresar no depende únicamente de la relación de uno consigo mismo, también de la capacidad que el ser humano tiene para interactuar en grupo. De hecho, las habilidades sociales son consideradas cada vez más como un factor primordial para conseguir el éxito, sobre todo si se tiene en cuenta que las reuniones sociales son una parte importante del quehacer de un trabajador, independientemente del cargo que ocupe. Ellas son una ocasión para relajarse con los viejos amigos, encontrar nuevos clientes, buscar y sellar negocios. Si se rompen las reglas "ocultas" de comportamiento, fácilmente puede uno sabotearse a sí mismo.

Los mayores errores en estos casos suelen manifestarse a través del lenguaje corporal. Por ejemplo, dar un apretón de manos débil, que suele denotar inestabilidad e inseguridad; no mantener el cuerpo erguido, algo que se entiende como una falta de interés; fumar incluso cuando está permitido hacerlo si hay gente que no lo hace; no usar chaqueta; acercarse demasiado invadiendo el espacio vital del otro; hablar demasiado alto haciendo pensar que se es dominante; o algo tan poco significativo como poner la mano sobre el hombro de la otra persona cuando apenas acaban de ser presentados.

Pensamiento crítico
En el libro "Heads You Win: How The Best Companies Win" (Simon & Schuster), Quinn Spitzer y Ron Evans, de la conocida empresa consultora Koepner-Tregoe, llegan a la conclusión de que el "pensamiento crítico" es el verdadero camino para llevar a una empresa al éxito.

Según los autores, el pensamiento crítico está compuesto por cuatro habilidades: habilidad para resolver problemas, habilidad para tomar decisiones, habilidad para anticipar tendencias y oportunidades futuras, y habilidad para manejarse dentro de la complejidad. Spitzer y Evans señalan además, que esas habilidades ya no son tareas individuales sino que se han convertido en actividades colectivas.

En resumen, si se desea ser competitivo, no hay más remedio que contar con los demás. En el caso de ser el dueño de la empresa, significaría contratar ejecutivos que tengan esas cualidades o capacitar al personal para que las adquiera.

¿Cómo persuadir a la gente?
Para conseguir las metas que nos hemos marcado muchas veces es más útil ser persuasivo que contar con un buen currículum. Hay que saber convencer a la gente de que su perspectiva o idea es útil y para ello existen técnicas. Lo más importante no es sólo tener ideas sino creer en ellas y comunicarlas de manera eficaz. Pero antes de tratar de persuadir a alguien hay que saber exactamente lo que se quiere, conocer lo que significa la petición que se formula, ser capaz de presentar los beneficios que reportará, y anticipar las posibles objeciones.

Si una persona es capaz de poner en práctica esta fórmula de cuatro puntos y conseguir al mismo tiempo, reducir el estrés intentando no atacar todos los asuntos de golpe, realizando una pausa para respirar profundamente, efectuando algún ejercicio físico, cambiando los "debería" por los "podría"; cediendo algunas veces y evitando las cosas que le causan ira, podríamos decir que está preparada para afrontar la vida laboral con éxito.